Automatiza el seguimiento de pedidos, recupera carritos abandonados y da soporte post-venta 24/7 — sin contratar más personal.
Si tienes una tienda online en México, ya conoces estos dolores de cabeza.
Tu equipo de soporte pasa horas respondiendo la misma pregunta. Cada mensaje sin respuesta es una reseña negativa esperando pasar.
El 70% de los carritos se abandonan. Sin seguimiento automático por WhatsApp, ese dinero simplemente se va.
Clientes frustrados que no saben cómo devolver. Emails sin respuesta, mensajes perdidos, reembolsos tardíos.
El ecommerce nunca duerme. Tus clientes compran de noche y los fines de semana — tu soporte no debería cerrar.
Un empleado digital que trabaja 24/7 resolviendo las tareas más repetitivas de tu tienda.
El agente consulta el estado del pedido al instante y envía el link de rastreo por WhatsApp. Sin espera, sin tickets.
Detecta carritos abandonados y envía recordatorios personalizados por WhatsApp. Recupera hasta 25% de ventas perdidas.
Guía al cliente en todo el proceso de devolución, genera etiquetas y confirma reembolsos — completamente automatizado.
Clientes consultan disponibilidad, precios y tallas directamente en WhatsApp. El agente puede cerrar la venta en el mismo chat.
Notificaciones proactivas cuando el pedido sale de bodega, está en camino y fue entregado. El cliente siempre informado.
Una conversación real: cliente rastreando su pedido, pidiendo una devolución y comprando la talla correcta — todo sin que intervenga tu equipo.
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Asistente virtual • En línea
El mismo escenario, resultados completamente distintos.
| Situación | ❌ Sin Empleai | ✅ Con Empleai |
|---|---|---|
| Cliente pregunta por su pedido a las 11 PM | Sin respuesta hasta el día siguiente | Respuesta instantánea con tracking en tiempo real |
| Carrito abandonado con $890 MXN | Se pierde la venta para siempre | WhatsApp automático a los 30 min, recuperas la venta |
| Cliente quiere devolver un producto | Email sin respuesta por 3 días, cliente enojado | Proceso guiado en WhatsApp, etiqueta generada al instante |
| Pregunta de talla/disponibilidad | Espera que alguien revise el inventario | Consulta automática en tiempo real, cierra la venta |
| Pedido enviado, cliente quiere confirmación | El cliente tiene que escribir para preguntar | Notificación proactiva automática cuando sale el paquete |
Ya sea Shopify, Mercado Libre, WooCommerce o tu propia tienda — Empleai se adapta.
Con Empleai, cada carrito abandonado recibe un mensaje de WhatsApp automático. Cada pregunta tiene respuesta en segundos. Tu tienda no vuelve a dormir.
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Empleai • Automatización por WhatsApp para PYMEs mexicanas